及时沟通，明确问题

冲突的解决往往始于对问题的明确，一旦发现冲突，管理者或当事人应立即召开会议，让所有相关方坐下来，以开放的心态讨论问题，明确冲突的具体原因,有助于找到解决问题的切入点。

保持中立，公正处理

在处理冲突时，管理者应保持中立，避免偏袒任何一方，公正的处理方式能够赢得双方的信任,有助于缓解紧张气氛。

倾听各方意见，寻求共识

在沟通中，应给予每个参与方充分表达意见的机会，通过倾听，可以更好地理解各方的立场和需求，从而寻求共同点,达成共识。

制定解决方案，明确责任

在达成共识后，应制定具体的解决方案，并明确每个参与方的责任，解决方案应具有可操作性和可行性,确保能够有效执行。

培训与引导，提升团队协作能力

冲突的根源往往与团队协作能力不足有关，通过定期的团队建设活动和专业培训，可以提高员工的沟通技巧和协作能力,从而减少冲突的发生。

设立冲突解决机制

公司可以设立专门的冲突解决机制，如设立调解委员会或引入第三方调解人，这些机制能够为员工提供一个安全、有效的解决冲突的平台。

强调企业文化，塑造和谐氛围

企业文化是解决冲突的重要工具，通过强化正面价值观，如尊重、诚信、合作等，可以营造一个和谐的工作氛围,减少冲突的发生。

持续跟进，防止复发

解决冲突后，管理者应持续跟进，确保解决方案的有效性，对于已解决的冲突，应总结经验教训,防止类似问题再次发生。

解决公司职场冲突需要管理者、员工和整个团队共同努力，通过有效的沟通、公正的处理、持续的培养和跟进，公司可以营造一个和谐、高效的职场环境。